Où en sommes-nous dans la relation entre la télé et le web? Depuis l'époque où les principaux acteurs du milieu audiovisuel exprimaient clairement leurs craintes vis-à-vis de l'arrivé d'internet, les choses ont beaucoup changé. Aujourd'hui le mot d'ordre c'est la complémentarité.

Plusieurs études récentes démontrent que le public utilise les deux, en simultanée. Dans une enquête du cabinet Deloitte, 50% des personnes interrogées affirment naviguer sur internet tout en regardant la télé. Aussi, dans une autre étude (de Nielsen) on a constaté que 40% des utilisateurs de tablettes et de smartphones, utilisent leur appareil devant la télé. « Dans 29 % des cas, ils recherchent des informations relatives au programme diffusé et dans 42% des cas, ils surfent sur les réseaux sociaux ».

La télé d'aujourd'hui est donc participative et interactive. Les spectateurs commentent les émissions sur les réseaux sociaux, partagent les contenus, critiquent les présentateurs, etc. C'est la « social TV » qui commence à voir le jour.

Aux Etats-Unis, l'émission « X-Factor » est tellement suivie et commentée sur Twitter que la Production a décidé de mettre en place un système de vote par Twitter. Pour choisir votre candidat préféré, vous pouvez appeler, envoyer un SMS ou un Tweet. Selon les producteurs, cette option de vote est le résultat de l'investissement de Twitter sur une nouvelle technologie, résultant d'une relation de symbiose entre l'entreprise et l'industrie audiovisuelle.

Monsieur Cowell, producteur de l'émission, a déclaré lire attentivement tous les « tweets » envoyés pendant l'émission. Selon lui, « c'est comme avoir des millions de producteurs à travailler pour vous ».

Les technologies du web ont donc transformé notre façon de regarder la télé. De l'ère du bouche à l'oreille, nous sommes passés à l'ère du partage et des commentaires en temps réel. De cette relation à l'origine si improbable, nous voici dans une total symbiose, où la nouvelle ère de la télé connectée (ou Smart TV) arrive.

Maintenant, c'est aux producteurs de l'audiovisuel de s'adapter à cette nouvelle façon de regarder la télé...